Términos y Condiciones
Última actualización: 05 de Mayo 2019
I. INTRODUCCIÓN:
El presente sitio web ubicado en la dirección www.prodescuentochile.com, los servicios prestados por su intermedio, y cualquiera de las páginas que se pueda acceder a través del mismo, el adelante el “Sitio”, Prodescuento y su acceso, se encuentra condicionado a la aceptación completa del presente acuerdo que contiene las condiciones y términos del servicio, en adelante los “términos del servicio”. El acceso al Sitio, en forma directa o indirecta, y su uso y/o descarga de información contenida en él supone que Ud. acepta los presentes términos del servicio en todas sus partes. Por el contrario si Ud. no aceptare los presentes términos del servicio, deberá abstenerse de acceder a este sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provista por el mismo.
Para los efectos del presente acuerdo, la abreviación “Ud.” y las palabras “Usted” o “Usuario” representan a cualquier persona natural o jurídica, agrupación sin personalidad legal, o representante en cualquier forma de los mismos, que use los servicios y/o información contenidas en el software o el sitio web.
Privacidad y Confidencialidad:
El usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados.
Toda la información personal proporcionada por Ud., incluidos los datos para los despachos es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta, y sólo será utilizada por Prodescuentochile para registrarlo en los programas y servicios, crear cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos y proporcionarle información con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados.
Prodescuentochile se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o de los bienes y servicios contratados, como también para enviar información sobre promociones, productos o servicios que le puedan interesar, a menos que Usted indique que no desea recibir dichos correos electrónicos.
Prodescuentochile no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal que Usted nos proporcione.
Propiedad Intelectual e Industrial:
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. La copia, redistribución, uso o publicación por Ud. de cualquiera de tales materias o partes está prohibida por la ley.
La publicación o transmisión de la información o de documentos en este sitio, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o informaciones.
El acceso, impresión, descarga o transmisión de cualquier contenido, gráficas, imágenes, logotipos, formularios o documentos del Sitio, le otorga al usuario únicamente el derecho limitado y no exclusivo para su uso propio, y no para su republicación, distribución, cesión, sublicencia, venta o cualquier otro uso.
En caso de que los usuarios deseen utilizar las marcas, nombres, logos o cualquier otro signo distintivo disponible en el Sitio, y que sean de propiedad de Prodescuentochile, puede solicitar la autorización necesaria poniéndose en contacto con el web máster dirigiéndose al mismo por los medios de contacto indicados en los presentes términos del servicio.
Prodescuentochile hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Devoluciones y Anulación de compras:
1-Todo producto adquirido en nuestro portal posee 3 meses de garantía legal el cual garantiza el cambio, servicio técnico o devolución del dinero si el producto adquirido presenta fallas de fabricación. Las devoluciones de dinero se realizaran si o solo si el producto presenta fallas en el periodo antes mencionado.
2- No se realizara devolución alguna a productos ya entregados a transporte y en proceso de entrega.
3- Se realizara devolución de dinero si y solo si no se cumplen los plazos de envíos acordados en nuestros términos y condiciones
Capacidad:
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Cambio de los Términos de Servicio:
Nos reservamos el derecho, en cualquier tiempo, de modificar, adicionar, eliminar, alterar y poner al día los presentes términos del servicio. Los cambios referidos se harán efectivos inmediatamente una vez notificados los mismos, la cual podrá efectuarse por cualquier medio fehaciente, entre otras, por su publicación en el sitio. Será de su responsabilidad revisar periódicamente los Términos de Servicio en el Sitio. Su uso del presente sitio con posterioridad a haberse efectuado algún cambio en los Términos de Servicio, constituirá una aceptación expresa de los mismos.
Prohibiciones:
Además de las prohibiciones que expresamente se contengan en otras secciones de los presentes términos del servicio, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, deshabilitar, afectar o sobrecargar el sitio; cargar, hacer avisos o de cualquier otra forma transmitir o distribuir en este sitio cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.
Fallas de Sistema:
Prodescuentochile no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el software, en el servidor o en Internet. Prodescuentochile tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el software, los sistemas o en Internet. Prodescuentochile no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Prodescuentochile; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Prodescuentochile no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio web.
Responsabilidad:
Prodescuentochile no es responsable por la pérdida o el daño eventual que puedan sufrir los archivos que le son enviados para la prestación de sus servicios, ya sea por problemas técnicos, hecho suyos o de sus dependientes, razón por la que es responsabilidad del Usuario el respaldo de la información que se envía para la prestación de los servicios.
Jurisdicción y Ley Aplicable:
Este acuerdo estará regido por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago de Chile, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Despacho
Los productos se despacharan como plazo máximo 7 días hábiles después de realizada la compra, se realizaran 3 intentos de entrega por parte de la empresa de transporte, luego del tercer intento de entrega este se devolverá a nuestras dependencias.
Retiro
Toda compra realizada con retiro se podrá retirar una vez recibido el correo electrónico informando que su producto se encuentra disponible, este no debe exceder los 7 días hábiles, de no recibir su correo en el plazo expuesto debe comunicarse a nuestro callcenter (de lunes a domingo de 10:00 a 19:00 horas). El cliente tiene como plazo máximo de 30 días o 1 mes para retirar su producto, luego de finalizado el plazo este se asumirá como pago por los gastos de almacenamiento, el cual se calcula en 0.036 uf diarias, por unidad.
Envió a domicilio por pagar vía tur-bus: Este se entregara en la sucursal de Tur-Bus 48 horas hábiles después de la compra, la entrega de su producto dependerá netamente de los plazos de entrega de Tur-Bus, la cual no es de nuestra facultad controlar. El número de envió se enviara vía correo electrónico junto al monto que deberá cancelar al momento de la entrega. Si el operador de Tur-bus no encuentra moradores al momento de intentar la entrega, este se reintentara hasta 3 veces
después de esto el producto se devolverá a nuestras dependencias y Ud. deberá cancelar el monto del primer envió mas el monto del segundo envió,
de no cumplir con lo anterior su producto pasara a suplir los gastos incurridos.
